Совершенствование коммуникативных навыков    1.     Установка рамок  С чего бы вы начали тренинги или презентацию? Есть много вариантов. Несомненно, вы найдёте свой, неповторимый вариант. Вот несколько примеров. Когда все рассядутся по местам, выйдет...

Если вы имеете опыт переговоров, многие уловки вам уже знакомы. Рассмотрим самые распространенные из них.   «Больше денег я потратить не могу» Что ж, может, так оно и есть. Эта уловка стара, как мир. И понять, врет вам клиент или нет, достаточно слож...